<rp id="jycz9"></rp>

 首页 >> 图书情报学 >> 综合研究
基于案例分析的美国顶级高校智库图书馆服务研究
2018年07月23日 10:54 来源:《图书馆论坛》 作者:梁宵萌 字号
关键词:美国;高校智库;图书馆服务

内容摘要:从智库图书馆员与空间服务、资源检索与借阅服务、参考咨询与学术指导服务、特色馆藏与其他特色服务等方面对4家美国顶级高校智库图书馆进行调查,总结出开展智库图书馆服务的若干启示,包括设置专职智库图书馆员、拓展智库图书馆空间用途、合理规划学术指导服务、充分发挥特藏优势、创新智库图书馆构建方式等。

关键词:美国;高校智库;图书馆服务

作者简介:

  作者简介:梁宵萌,北京大学信息管理系博士研究生。

  内容提要:文章采用案例分析方法,从智库图书馆员与空间服务、资源检索与借阅服务、参考咨询与学术指导服务、特色馆藏与其他特色服务等方面对4家美国顶级高校智库图书馆进行调查,总结出开展智库图书馆服务的若干启示,包括设置专职智库图书馆员、拓展智库图书馆空间用途、合理规划学术指导服务、充分发挥特藏优势、创新智库图书馆构建方式等。

  关 键 词:美国 高校智库 图书馆服务

  1 概述

  美国宾夕法尼亚大学智库项目(Think Tanks and Civil Societies Program,TTCSP)负责人、国际著名智库专家詹姆斯·麦甘(James Maigan)将智库分为学术型、合同型、政党型和政治倾向型4种类型[1],而高校智库通常被视作学术型智库的代表。要明确高校智库的内涵,应从智库群体本身出发。西方学者对智库内涵的认知主要从其研究角度的三个层面进行梳理,在掌握智库内涵的同时,挖掘智库机构的本质。这三个层面是:(一)政治学视角的宏观研究。这一认知的核心在于将智库视作由思想精英构成的为特定利益集团影响政治决策和政策制定代言的机构,本文将其归纳为“代言说”。(二)决策过程视角的中观研究。这一认知是把智库视作决策过程中影响决策和政策制定各个层面和子系统的要素,本文将其归纳为“要素说”。(三)知识管理的微观研究。其核心认知是智库机构应利用其专业知识优势输出有价值的信息成果,从而成为知识管理和决策、政策制定之间的纽带,本文将其归纳为“纽带说”[2]。笔者认为,高校智库的内涵更契合于中观“要素说”和微观“纽带说”意义上的智库,高校智库应成为知识管理与决策和政策制定之间的纽带,从而影响决策和政策制定。

  对以影响决策和政策制定为使命且拥有大量信息资源的高校智库而言,其图书馆是辅助智库发挥功能的重要机构。笔者通过对连续两年的《全球智库报告》(Global Go To Think Tank Index Report,2015/2016)中“最佳高校智库”(Best University Affiliated Think Tank)榜单[3]的梳理,总结出25家美国顶级高校智库,它们构建图书馆服务的情况可以归纳为3类:(1)设有直属图书馆的4家;(2)在网站中明确指导用户使用学校(学院)图书馆的2家;(3)网站首页没有图书馆利用指导的19家。4家隶属于高校智库的图书馆分别是哈佛大学肯尼迪学院贝尔佛中心(The Belfer Center)的贝尔佛中心图书馆(Belfer Center Library)、哈佛大学大卫亚欧及俄罗斯研究中心(The Davis Center for Russian and Eurasian Studies)的大卫中心图书室(Davis Center Collection)、斯坦福大学胡佛中心(Hoover Institution)的胡佛中心图书馆(Hoover Institution Library & Archives)、普林斯顿大学科学与全球安全中心(Program on Science and Global Security,SGS)的科学与全球安全中心图书馆(SGS Library)。本次调查将重点放在设有隶属于本机构图书馆的4家高校智库上(见表1)。这4家智库分别来自3家美国顶级高校,其中哈佛大学和普林斯顿大学是“常春藤高校联盟”成员,斯坦福大学也是美国名列前茅的著名高校??梢运?,无论是高校信息资源优势、智库影响力,还是智库图书馆管理等方面,它们都体现了世界范围内的顶级水平,故本文的研究对象具有合理性和代表性。

  2 美国顶级高校智库图书馆服务调查

  调查发现,这4所高校智库图书馆在向智库提供服务方面各具专长。笔者从智库馆员与空间服务、资源检索与借阅服务、参考咨询与学术指导服务、特色馆藏与其他特色服务4个方面展开研究,力求从多角度对世界顶级高校智库图书馆服务进行揭示,为高校智库建设、高校智库图书馆管理提供参考。

  2.1 馆员设置与空间服务

  作为咨询机构,智库在其图书馆内设立专门的“智库馆员”职位,有助于快速、直接地解决用户咨询问题,达到既服务于本机构人员,又便于其他使用者寻求帮助的效果。哈佛大学大卫中心图书室与普林斯顿大学科学与全球安全中心图书馆都专门发布智库任职馆员的具体信息,包括详细的学术背景、主要职责和联系方式。例如,大卫中心图书室在其网站设立专门的馆员主页,页面显示负责图书室业务的是一位名为Svetlana Rukhelman的助理馆员,网页明确描述了她的主要工作职责为管理纸质馆藏、创建元数据、管理数字化目录、帮助查找档案和管理其他数字资源等。此外,网站还简要介绍了其学术背景:在2014年成为本智库图书馆馆员之前,她曾在麦卡利斯特学院(Macalester College)教授俄文,曾获得哈佛大学比较文学专业博士学位。Svetlana Rukhelman不但负责图书馆事务,还承担智库相关课题的研究,她目前的研究课题为“Fate and Narrative in Russian Culture”。普林斯顿大学科学与全球安全中心图书馆则发布了其智库馆员Ahnde Lin的邮箱地址,供用户咨询。哈佛大学贝尔佛中心图书馆和斯坦福大学胡佛中心图书馆未明确列出图书馆员的详细信息,但分别发布了负责人的邮箱和电话,其中贝尔佛中心的“图书馆员时间”只接受邮件预约。

  在图书馆空间服务方面,普林斯顿大学科学与全球安全中心图书馆没有设置实体空间,而是将工作重点放在数字图书馆构建上;其他3家智库图书馆均设有实体空间并提供多种图书馆服务。例如,哈佛大学贝尔佛中心图书馆的具体地址在哈佛大学肯尼迪学院Room L-369,并且明确指出图书馆空间提供多种用途,使用者可以通过邮件预约场地,开展演讲、会议和研讨等活动。大卫中心图书室具体地址设置在哈佛大学的Fung Library,Knafel Building,开放时间和用途与Fung Library同步。Fung Library是专门为研究东亚与东欧等的相关人员和机构提供专业服务的图书馆,其空间可同时供多个群体使用。图书馆的空间服务包括小型阅读室、“无声学习区”,并在馆内设置微缩胶片阅读器、黑白打印机和复印机、扫描仪、公共电脑、耳机、无线网络等设施。胡佛中心图书馆由于坐拥较为庞大的信息资源,空间布局分为3个独立的部分:图书馆阅览室、档案室和珍藏展区,每部分都拥有独立的空间和开放规则。其中,较有特色的空间服务是关于“off-site collections”的使用:除收藏可供开架借阅的资源以外,还将一部分档案放置于专门的有特定编号的“盒子”(boxes)里,工作人员会根据用户需求,把装有特藏的不同“盒子”搬运到阅览室供用户使用,但是需要至少提前两个工作日进行邮件预约。胡佛中心图书馆还在其服务介绍中专门提到残疾人用户使用图书馆的帮助措施,如无障碍“斜坡”的具体方位,负责残疾人服务的工作人员的邮箱和电话等,体现了图书馆服务的人性化。这4馆的具体借阅权限见表2。

作者简介

姓名:梁宵萌 工作单位:

转载请注明来源:中国社会科学网 (责编:毕雁)
W020180116412817190956.jpg
用户昵称:  (您填写的昵称将出现在评论列表中)  匿名
 验证码 
所有评论仅代表网友意见
最新发表的评论0条,总共0 查看全部评论

回到频道首页
QQ图片20180105134100.jpg
jrtt.jpg
wxgzh.jpg
777.jpg
内文页广告3(手机版).jpg
中国社会科学院概况|中国社会科学杂志社简介|关于我们|法律顾问|广告服务|网站声明|联系我们
湖北快3是不是有鬼_湖北快3试什么意思 创造101| 招商银行| 鹿晗为关晓彤庆生| 范玮琪下巴缝15针| 重生之最强剑神| 蜘蛛侠英雄远征| 周杰伦| 岳阳楼记| 拉布拉多| 篮球公园|